Sobre nós

Uma consultora para quem tem imóveis e decisões a tomar

Conheça a equipa de Tomar que acompanha proprietários com mais de 55 anos na análise de casas, apartamentos e imóveis herdados, e a forma como trabalha.

A nossa história

Como começou e como trabalhamos hoje

A quravo.org foi fundada em 2014, em Tomar, por Teresa Gouveia. A ideia era simples: muitos proprietários tinham imóveis parados e ninguém lhes explicava, com calma e sem interesse em vender, que alternativas existiam e o que cada uma implicava.

Reunião de trabalho com plantas e documentos sobre a mesa

quravo.orgAno de fundação 2014Localização Tomar

Nos primeiros anos o trabalho era feito quase só em conversa e em visitas. Teresa Gouveia recebia proprietários, muitos com casas herdadas dos pais, e ajudava a pôr em papel o que tinham, o que gastavam e o que queriam. Dessa prática nasceu o método que ainda hoje seguimos: ouvir primeiro, medir depois, comparar sempre.

Com o tempo a equipa cresceu e as funções ficaram mais claras. Rui Nogueira, arquiteto, avalia o estado dos imóveis e propõe reorganizações de espaços adequadas ao uso pretendido. Marta Saraiva prepara os custos, as comparações e os planos escritos, explicando cada número com clareza.

António Lacerda recebe os pedidos de consulta, agenda as reuniões e acompanha os clientes ao longo de todo o processo, para que ninguém fique sem resposta entre uma etapa e a seguinte. É a primeira voz que a maioria dos clientes ouve ao telefone.

Trabalhamos com proprietários residentes em Portugal, com casas, apartamentos ou imóveis herdados, e quase sempre com pessoas que nunca passaram por este tipo de decisão. Não vendemos imóveis nem os gerimos; ajudamos a perceber o que fazer e deixamos tudo escrito, para que a decisão seja sua.

O escritório fica no primeiro andar da Rua Serpa Pinto, 27, em Tomar. Recebemos com marcação, num espaço calmo, com mesa grande para espalhar plantas e papéis. Quem preferir pode começar por telefone, e muitas dúvidas resolvem-se logo nessa primeira chamada.

Método

O que pode esperar do nosso trabalho

Cada acompanhamento segue uma sequência conhecida, para que saiba em cada momento o que já foi feito e o que falta. Nada avança sem que tenha percebido e concordado com o passo anterior.

Conversa inicial para perceber a sua situação e o que pretende
Pedido dos documentos essenciais do imóvel, com ajuda para os obter
Visita ao imóvel com registo do estado e das medidas
Custos de manutenção e de cada alternativa explicados linha a linha
Quadro comparativo simples, em papel, para levar para casa
Plano escrito com passos seguintes e custos a ter em conta
Disponibilidade para esclarecer dúvidas depois da entrega

Contactos

Valores

Princípios que se notam na forma de trabalhar

Os valores da casa não estão numa parede: aparecem nas perguntas que fazemos, no tempo que damos e na maneira como escrevemos os planos. São eles que permitem a um proprietário confiar num processo que, à partida, lhe é pouco familiar.

Clareza
A clareza começa na primeira reunião, em que explicamos o que vamos fazer, quanto tempo pode levar e o que é necessário da sua parte. Os documentos finais usam frases curtas, tabelas simples e exemplos, e cada custo vem acompanhado da razão pela qual existe.
Respeito
O respeito traduz-se em não fixar prazos nem pressionar. Há proprietários que precisam de meses para decidir e outros que só querem informação para guardar. Ambos os casos são legítimos, e o plano é desenhado em função do que cada pessoa quer, não do que nos seria mais cómodo.
Prudência
A prudência aparece quando dizemos que algo é incerto ou depende de terceiros, como uma licença, um inquilino ou uma obra. Indicamos intervalos de custos em vez de valores fechados e sugerimos o apoio de profissionais regulados quando o assunto o exige.

Contexto

Para quem trabalhamos e até onde vai o nosso papel

Os nossos clientes são proprietários residentes em Portugal, na sua maioria com mais de 55 anos, que têm uma casa, um apartamento ou um imóvel herdado e querem decidir bem o que fazer com ele. Alguns vivem no imóvel, outros moram noutra cidade e visitam-no de vez em quando.

A situação mais comum é a do imóvel herdado: papéis por organizar, divisões cheias de objetos, contas de manutenção que se mantêm e uma decisão adiada. Outras vezes é um apartamento que os filhos já não usam, ou uma casa de férias que passa muitos meses fechada.

O nosso papel é de consultoria: analisamos, comparamos e escrevemos. Não somos advogados, notários, mediadores nem gestores de arrendamento, e não executamos obras nem fazemos transações. Quando o caminho escolhido exige um destes profissionais, dizemos qual e porquê, e ajudamos a preparar a conversa.

Também não garantimos rendimentos nem prometemos resultados. Um plano mostra o que é provável, o que depende de fatores externos e o que pode correr de forma diferente. A decisão e o risco são sempre do proprietário, com informação completa na mão.

O contacto com a equipa é direto. Quem telefona fala com uma pessoa que conhece o processo e, se necessário, passa a chamada à consultora ou ao arquiteto. Os pedidos feitos pelo formulário recebem resposta pelo mesmo canal.

Uma consultora para quem tem imóveis e decisões a tomar

Como começou e como trabalhamos hoje

O que pode esperar do nosso trabalho

Princípios que se notam na forma de trabalhar

Clareza

Respeito

Prudência

Para quem trabalhamos e até onde vai o nosso papel

Onde estamos

Horário de abertura